FAQ

Le cuir PU est-il résistant à l'eau ?
Le cuir PU utilisé pour Odyssée résiste bien aux éclaboussures et à une pluie légère. En cas de forte pluie, nous vous recommandons d'éviter une exposition prolongée pour préserver la qualité du matériau.

Combien de litres peut contenir le sac ?
Odyssée™ offre une contenance généreuse d'environ 15 litres, idéale pour un usage quotidien, professionnel ou pour un city-trip de quelques jours.

Mon ordinateur portable rentre-t-il dans le sac ?
Oui, un compartiment matelassé accueille sans problème un ordinateur jusqu'à 14 pouces, en toute sécurité.

Comment fonctionne la fermeture antivol ?
Le compartiment principal s'ouvre exclusivement côté dos, contre votre corps. Il devient donc impossible pour quelqu'un derrière vous d'accéder à vos affaires sans que vous le remarquiez.

Puis-je emmener Odyssée en avion ?
Oui, ses dimensions compactes lui permettent d'être utilisé comme bagage cabine sur la plupart des compagnies. Nous vous conseillons de vérifier les dimensions autorisées par votre compagnie avant le départ.

Quels sont les délais de livraison ?
Votre commande est préparée et expédiée sous 24h. Le délai de livraison est de 5 à 7 jours ouvrés en France métropolitaine.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons la carte bancaire (Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay, Klarna et Shop Pay. Tous les paiements sont sécurisés par cryptage SSL.

Puis-je retourner le produit s'il ne me convient pas ?
Oui, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour changer d'avis et retourner votre article, conformément à la législation française. Consultez notre politique de retour pour la procédure complète.

Comment puis-je suivre ma commande ?
Dès l'expédition de votre colis, vous recevez un email avec votre numéro de suivi. Vous pouvez également le renseigner directement sur notre page "Suivre ma commande".

Comment vous contacter en cas de problème ?
Notre équipe est joignable à info@avara.com et vous répond sous 24h, 7j/7.